PChome24h購物「智慧標籤Fastag」慶周年 主打會員經濟深度優惠
中元檔期前哨戰開打 限量「食品好友卡」 享5%P幣高回饋
智慧零售消費潮流的各種精準行銷工具將逐漸引領下一波電商零售的新浪潮。網路家庭(8044-TW)旗下PChome24h購物2018年以PChome24h購物推出的創新科技裝置平台「PChome智慧標籤Fastag」服務上線滿周年,以其創新的O2O新商業模式,打造「一掃即購、快速買貨」的新形態智慧零售消費,是網家持續投入O型全通路零售的先鋒部隊。PChome智慧標籤主攻行動購物用戶,一年下來累計超過11萬位消費者擁有PChome智慧標籤;PChome智慧標籤Fastag運用手機內建NFC技術,透過感應PChome24h購物App,一整年帶動智慧標籤相關品牌的銷額200%成長,活躍用戶數達3倍分享擴散,顯見黏著度相當高。今年更推出全新「食品好友卡」,使用該卡的會員享5%超高額回饋、單月回饋上限500P幣,且可多人分享感應優惠,聚焦PChome24h購物和PChome購物中心的食品和生鮮業種超過6萬種商品供選購。由於緊扣日常消費需求,上線僅短短1.5個月,達到近8成開卡率,顯見相當受到消費者喜愛。
先感應再消費!消費大數據+社群口碑傳播 擴大PChome智慧標籤3倍擴散觸及率
PChome智慧標籤Fastag自2018年7月上線推行一年以來成效斐然,不僅搶攻品牌消費者心佔率外,更勇奪2018年資訊月百大創新產品獎—創新金質獎的殊榮,並取得新型專利。PChome智慧標籤主打FMCG類日用品牌如舒潔、五月花、得意、柔情等家用紙品牌;尿布品牌幫寶適、滿意寶寶、好奇;以及台塩水、橘子工坊、植淨美、Frosch德國小綠蛙等知名品牌,也推廣到3C類別的 Apple和小米旗艦級智慧家居品牌,協助PChome24h購物持續擴張行動端消費板塊並吸引新會員加入。根據PChome24h購物觀察PChome Fastag智慧標籤的消費趨勢,智慧標籤持卡人約每月2次會週期性回購一次日常生活用品,口碑傳播效應加上社群網友激推,像是好奇寶寶俱樂部等母嬰婦幼、媽媽主婦好康社群帶動支持下,帶動卡片傳送的擴散觸及率達到3倍,亦即等於1張PChome智慧標籤被分享給3位親友使用,所發送的折價券更屢創達到8成的高使用率。顯見智慧標籤上線這一年來,PChome的消費者已逐漸熟能生巧,累積對NFC「先感應再消費」方式的愛用和消費習慣。
2019年推動智慧標籤服務2.0 會員機制全面升級 打造品牌優惠精準推播
PChome智慧標籤Fastag鎖定民生消費最重要的食品和日用品需求,帶動推廣智慧零售的O2O服務體驗,環繞家用情境包含廚房、客廳、浴室等場景行銷,積極導入AI人工智慧、消費大數據分析、IoT前導概念等創新應用科技,希望在線上平台與線下消費者之間,開創有效的品牌溝通工具。邁入第2年PChome智慧標籤,晶片卡設計再升級為「隨手感應、隨手回饋」,手機待機即可感應。也將從原廠品牌養成「忠誠會員」角度切入,以更多元差異化操作帶動循環型回購。預計將進行一連串VIP品牌會員更深度的資料整合運用、優惠精準推播、獨家Fastag隱藏館優惠、運用消費大數據排序商品組合、訂單滿額兌換五星頂級餐飲優惠、無敵滿額現抵折價券、導入累積消費里程等,多元布局之下,傳遞消費者「累計優惠型消費」和「品牌價值型消費」雙軌並行的聰明消費概念。
而PChome藉由智慧標籤Fastag讓消費者隨掃即買的全新購物模式,藉由數據分析也分析得知會員最想兌換的超人氣好禮,近一年提供消費者各種實用又時尚的專屬里程兌換贈品:Dyson吹風機、BALMUDA蒸氣烤麵包機、Blueair空氣清淨機、WMF德廚煎湯雙鍋組、伊萊克斯手持式攪拌棒、Sodastream氣泡水機、IRIS雙氣旋智能除螨機等。歡慶1周年慶更攜手EZTABLE簡單桌合作,要送會員吃buffet,即日起到7/31期間累計滿萬元以上消費登記即送:寒舍艾美酒店探索廚房午晚餐、豐FOOD海陸百匯下午茶、欣葉日本料理下午茶等各等級好禮,於PChome24h購物粉絲專頁PO文按讚留言,抽點水樓平日用餐$500折抵優惠。如再搭配花旗PChome Prime聯名卡或玉山Pi拍錢包信用卡消費,最高可享11%好康回饋,未來更將結合更多高額兌換優惠,享有VIP秘密優惠再享樂趣。
零食與餓的距離!食品好友卡鎖定銅板消費或高單價商品均享5%P幣回饋 中元強檔先買再說
PChome今年更推出最受上班族和婆婆媽媽購物社團的喜愛「食品好友卡」,一推出詢問度破表。根據網友的反饋回應:「食品好友卡筆筆皆有超高額5%回饋」、「購買卡片100元再送超優質購卡好禮—食品15選2簡直卡免費奉送」、「不只享秘密優惠,滿額再送折價券簡直超佛心優惠」;加上近年來消費者箱購、補貨的消費方式盛行,使食品好友卡使用率大幅攀升,網友買了馬上開卡來使用超級方便。「食品好友卡」為PChome首張依客群需求所推出的智慧標籤,使用範圍涵蓋24h購物(食品)、購物中心(熟食小吃/海鮮肉品/鮮食家)等銅板消費或高單價商品應有盡有,約有60,000種以上商品,未來更將結合品牌促銷大聯盟,提供消費者絕對回本的購物體驗。歡度周年生日慶祭出如:指定單筆消費滿$499、$888、$1288可折抵的3張100元折價券。一年一度的中元普渡強檔即將來臨,使用PChome食品好友卡感應購買供品或各式泡麵零食飲料,拜拜表心意再享有高額回饋好禮!
◆「PChome智慧標籤Fastag」生日慶
https://www.pchomeec.tw/activity/AC40825551
◆PChome「食品好友卡」全台限量開賣
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